주문취소는 어떻게 해야하나요? FAQ - 매스티나
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제목 주문취소는 어떻게 해야하나요?
작성자 매스티나 (ip:)
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  • 작성일 2020-09-23
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Q. 주문취소는 어떻게 해야하나요?


A. 배송 전이면 주문 취소가 가능하며 배송 중인 주문건은 취소가 불가능합니다.

   (송장이 출력되거나 배송이 시작된 경우엔 취소가 불가하며 반품 처리로 환불 진행이 가능합니다.)

   로그인 후 주문조회 > 주문상세 클릭 후, 팝업 창의 주문 내역서 하단 주문취소 버튼을 클릭하시면 처리됩니다.

   또는 고객센터 031-695-8200 으로 전화주시면 취소해 드립니다.

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